I servizi INPS online riguardanti l'assegno unico per i figli: avvisi e video-guide personalizzate, pannello informativo sugli importi. In continua evoluzione l'aggiornamento dei servizi digitali INPS  per i propri utenti. Particolarmente in tema di Assegno unico e universale per i figli a carico l'istituto ha pubblicato  un nuovo avviso con il messaggio numero 3078 del 2023 in cui presenta  un nuovo servizio che sarà attivo  già da questo mese (settembre 2023).  Con questa nuova piattaforma di proattività finanziata dal PNRR l'istituto provvederà , in occasione della nascita di un figlio, a inviare ai genitori una mail  che invita a presenta domanda per richiedere l’Assegno Unico Universale o integrare l'assegno già percepito per altri figli a carico. Per ricevere questo tipo di avvisi è necessario che gli utenti interessati abbiano dato il loro consenso  a ricevere comunicazioni proattive dall’INPS. Per ricevere contenuti personalizzati e servizi proattivi da parte dell’Inps, gli utenti possono collegarsi al sito istituzionale e accedere alla propria area. Tramite il messaggio numero 2096 datato 6 giugno 2023, l'INPS aveva comunicato che sono state predisposte  guide personalizzate online per coloro che pur avendo  diritto all'assegno unico 2023  non hanno completato il rinnovo oppure hanno avuto problemi  nelle procedure e non lo stanno ricevendo.  Da un indagine interna è emerso infatti che per molti richiedenti si sono verificati problemi nel pagamento  del contributo  per mancanza di documentazione oppure per anomalie nell’abbinamento tra il codice fiscale dell’utente e l’IBAN inserito. Grazie ai processi di  innovazione digitale legati al PNRR, l'istituto mette a disposizione video guide personalizzate e interattive che aiutano i richiedenti interessati sullo stato della domanda presentata e che forniscono indicazioni su come procedere. La guida chiarisce le modalità di soluzione dei problemi potrebbe essere anche quella della presentazione attraverso i patronati. Le videoguide personalizzate sono visualizzabili: accedendo all’area riservata INPS attraverso lapropria identità digitale (CIE, SPID almeno di livello 2 o CNS) oppure consultando le notifiche nelle apposite app; anche per questo servizio  è necessario avere esercitato l’adesione ai servizi proattivi, fornendo il proprio consenso. Si ricorda infine che dal 10 giugno è disponibile un nuovo pannello informativo  raggiungibile attraverso il portale dell'INPS (o tramite intermediari e CAF). Nel nuovo pannello si possono anche verificare tutte le ipotesi di ricalcolo e conguaglio  sugli importi del  proprio assegno. In particolar modo, tutti coloro che sono stati avvisati tramite sms o e-mail delle operazioni di ricalcolo effettuate a maggio 2023 potranno trovare i dettagli relativi alla loro posizione specifica.