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17/05/2016 - EQUITALIA: NUOVO CANALE DI DIALOGO PER CHI HA PIU’ DI 65 ANNI

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EQUITALIA apre un nuovo canale di dialogo per i contribuenti di età superiore ai 65 anni. Da ieri, infatti, è partito in alcuni sportelli il servizio «+65», il nuovo progetto voluto dall'amministratore delegato del gruppo. Si tratta di una corsia preferenziale riservata alle persone con più di 65 anni di età e ai loro coniugi. Il nuovo canale di assistenza parte in via sperimentale a Roma presso lo sportello di viale Togliatti, ed entro luglio sarà esteso a tutte le province, Treviso, Pordenone, Cuneo, Firenze, Cagliari, Viterbo, Benevento, Campobasso, Matera e Bari. Il servizio «+65» sarà svolto nei consueti orari di apertura delle sedi di EQUITALIA all'interno dello «Sportello Amico» che fornisce assistenza mirata a casi particolari. Allo sportello «+65» è possibile eseguire tutte le operazioni, esclusi i pagamenti che possono essere effettuati, oltre che alle casse di EQUITALIA, anche all'esterno utilizzando gli altri canali a disposizione: uffici postali, sportelli bancari, punti Sisal e Lottomatica, tabaccai, sito internet www.gruppoequitalia.it. Il progetto vuole essere un ulteriore passo verso il continuo miglioramento del rapporto tra EQUITALIA  e i cittadini, pensato anche per venire incontro alle esigenze di chi ha minore familiarità nell'uso degli strumenti digitali.