L’Agenzia delle Entrate riduce i tempi di attesa per chi prenota un appuntamento in ufficio tramite smartphone o tablet: non è più necessario fare una sosta al banco di prima informazione. È infatti attiva la nuova funzionalità dell’app mobile “AgenziaEntrate”, che consente all’utente di effettuare il check-in on line e di visualizzare sul cellulare il proprio ticket virtuale Check-in tramite smartphone e poi si va direttamente allo sportello. La nuova versione dell’app permette all’utente di: visionare gli appuntamenti del giorno; visualizzare le informazioni di dettaglio; vedere i numeri dei ticket in attesa di essere chiamati; effettuare il check-in. Il “percorso” da seguire dalla richiesta di assistenza fino all’arrivo in ufficio è la seguente: una volta lanciata l’app, l’utente prenota l’incontro attraverso la funzione “Prenota appuntamento” dal pulsante “Appuntamenti”; arrivata la data stabilita, l’utente troverà traccia dell’appuntamento nella nuova funzionalità attivabile dal pulsante “Effettua il check in”; a questo punto, comparirà una schermata con gli appuntamenti prenotati dall’utente per quel giorno; espandendo l’appuntamento desiderato, saranno visibili le informazioni di dettaglio e il pulsante per il “check in”; premuto il pulsante “check in” , ma solo all’interno dell’ufficio, l’utente visualizzerà sul dispositivo mobile il suo biglietto “elimina code”.